Dues iniciatives de Gavà per fer front a la pandèmia

Dues iniciatives de Gavà per fer front a la pandèmia

Imprimir

La Federació de Municipis i la Fundació Pi i Sunyer reconeixen la qualitat  i innovació del servei Gavà T’Ajuda i de la web

Gavà Impulsa com a  resposta àgil i eficient a l’impacte de la COVID-19, i destaquen que poden  ser referència per a altres ajuntaments o entitats locals 

L’Ajuntament de Gavà ha estat reconegut per la innovació i qualitat de dues iniciatives  que s’han incorporat com a bones pràctiques al Banc de Bones Pràctiques impulsat  per la Federació de Municipis de Catalunya i la Fundació Carles Pi i Sunyer d’Estudis  Autonòmics i Locals per promoure la millora i la innovació en els governs locals.  

Aquest espai, que detecta, recull i difon bones pràctiques sobre polítiques locals d’interès per als municipis catalans, enguany ha valorat les actuacions municipals que  hagin respost de forma àgil i eficient als reptes de la pandèmia de la COVID-19. 

Es tracta de Gavà t’ajuda, el servei d'assistència i voluntariat posat en marxa durant  els mesos de confinament arran de la pandèmia, i Gavà Impulsa, plataforma web de  consulta per a comerços, emprenedors i empreses. Han rebut el reconeixement de  bona pràctica i pràctica significativa, respectivament. 

Servei d'assistència i voluntariat durant la pandèmia 

El servei “Gavà t’ajuda” ha estat reconegut com a bona pràctica. Aquesta és una  iniciativa que ha permès donar suport a diferents col·lectius, com ara persones grans  o amb problemes de mobilitat i salut, que poguessin quedar desateses durant la  pandèmia, especialment durant la primera etapa, marcada pel confinament  domiciliari.  

D’entrada, des de l’Ajuntament de Gavà es va dissenyar com a base un servei  telefònic que permetia atendre a domicili necessitats materials (aliments,  medicaments i productes bàsics) per part de voluntaris. També va servir per fer petits 

encàrrecs a aquestes persones, com per exemple, portar la bateria del mòbil a un  familiar hospitalitzat, recollida de medicaments al CAP o hospital, llençar  escombraries, etc. 

A aquesta primera iniciativa, s’hi van incorporar progressivament altres serveis per  fer front a altres necessitats derivades del confinament per la pandèmia: 

Les trucades al telèfon de Gavà T’ajuda són ateses per personal d’Atenció Ciutadana  de l’Ajuntament que les deriva als departaments municipals corresponents. 

Plataforma web de consulta per a comerços, emprenedors i empreses 

L’Ajuntament de Gavà, davant la crisi sanitària i econòmica que s’estava desplegant  el mes de març de 2020 amb l’arribada de la COVID-19, va detectar la necessitat de  disposar d’un espai web propi en el qual anar recopilant totes les notícies, normatives  o informacions d’interès en relació amb les activitats socioeconòmiques del municipi,  seguint minut a minut l’actualitat frenètica entorn de la pandèmia. 

El portal web Gavà Impulsa, reconegut com a pràctica significativa, té com a objectiu  canalitzar totes aquelles iniciatives i oferta de prestacions, formacions i activitats fruit  de la forta transformació digital i pas al món online de les administracions públiques, 

un canvi que en bona part ha estat accelerat per la pandèmia de COVID-19.  

El format del portal permet, d’una banda, la creació de contingut periòdic de manera  senzilla i fer-ne difusió ràpida d’aquest, servint així com una eina que ofereix el millor  suport telemàtic per resoldre els dubtes i necessitats de la ciutadania en temes  d’empresa, emprenedoria i treball, donant suport a un teixit econòmic que s’ha vist  afectat per la pandèmia i potenciant les oportunitats de creixement als comerços i  empreses de proximitat de la ciutat. 

  

Després de la seva implementació, el portal web Gavà Impulsa s’ha convertit en una  eina d’intens ús per part del personal del servei d’estratègia econòmica, treball i  promoció, rebent actualitzacions diàries, i adaptacions i millores periòdiques. Per tant,  s’ha convertit en una eina per la transformació de la forma de treballar les fonts  d’informació, traslladar els coneixements a eines de treball i disposar d’una eina  compartida i pròpia a disposició de les persones ateses. 

Aquesta acció s’inscriu en el conjunt de mesures de suport a l’àmbit comercial i  econòmic que l’Ajuntament ha posat en marxa per fer front a la pandèmia. Algunes  d’elles han estat: 

d’alarma. Modificació de calendaris d’impostos per facilitar el pagament. 

Per a més informació, es poden consultar les fitxes de les Bones Pràctiques: Gavà T’Ajuda i Gavà Impulsa

Fuente: Ajuntament de Gavà